Belohnungsschleife
Gestaltung, die auf möglichst häufige Nutzung zielt.
Zähler, Serien, Animationen bei einem Treffer, rote Punkte: Alles davon erzeugt kleine Belohnungen in unregelmäßigen Abständen – das Muster, das am zuverlässigsten bindet.
Für eine Kontaktplattform ist das ein Zielkonflikt: Wer Menschen zusammenbringt, verliert sie als Nutzer. Wer sie hält, hat sie nicht zusammengebracht.
Ein einfacher Prüfstein ist, ob eine Plattform es feiert, wenn man sie verlässt, oder ob sie es verhindert.
Ein zweiter Prüfstein ist, was passiert, wenn man das Konto löschen will: Wer dabei mit Rabatten, Nachfragen und Zwischenseiten aufgehalten wird, hat es mit einer Gestaltung zu tun, die Bindung über Zufriedenheit stellt.
Auf Lustnah
Lustnah verzichtet bewusst auf Zähler, Serien und Belohnungsanimationen.