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Lustnah ist für volljährige Personen und einvernehmliche Kontakte bestimmt.
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Für Fragen, Hinweise und Datenschutzauskünfte gibt es eine feste Adresse. Meldungen zu einzelnen Profilen laufen dagegen über die Meldefunktion direkt im Profil – dort landen sie unmittelbar bei der Moderation.
Damit dein Anliegen schnell bei der richtigen Stelle landet, hier die passenden Wege. Bitte sende niemals Ausweisdokumente, Passwörter oder Zahlungsdaten per E-Mail – für die Alters- und Identitätsprüfung gibt es einen eigenen, verschlüsselten Bereich im Konto.
Nutze den Bereich „Profil melden“ direkt auf dem betreffenden Profil. Die gemeldete Person erfährt weder deinen Namen noch deinen Kommentar. Das ist der schnellste Weg – E-Mails an die allgemeine Adresse werden nur weitergeleitet.
Zur ProfilübersichtBei Fragen zu Registrierung, Profil, Verifizierung oder Mitgliedschaft schreib uns mit deiner registrierten E-Mail-Adresse. Nenne bitte deinen Anzeigenamen, aber niemals dein Passwort.
E-Mail an den SupportAuskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch kannst du jederzeit verlangen. Dein Konto kannst du auch selbst im Kontobereich endgültig löschen.
Datenschutzerklärung lesenWenn eine Angabe auf einer Themen- oder Ratgeberseite nicht mehr stimmt, melde uns die betreffende Adresse. Nachweisbare Fehler korrigieren wir und vermerken größere Korrekturen im Aktualisierungsdatum.
Redaktionelle GrundsätzeBitte sende keine Ausweisdokumente, Passwörter oder Zahlungsdaten über dieses Formular. Für Meldungen zu einzelnen Profilen nutze die Meldefunktion im jeweiligen Profil.
Anfragen werden manuell bearbeitet. Wir nennen bewusst keine garantierte Reaktionszeit, die wir nicht dauerhaft halten können. Meldungen zu Profilen und Sicherheitsanliegen werden vor allen anderen Anfragen bearbeitet.
Nein. Es gibt keinen Telefonsupport. Alle Anliegen laufen schriftlich, damit sie nachvollziehbar dokumentiert sind.
Sie wird zusammen mit deiner E-Mail-Adresse gespeichert und ist ausschließlich für die Moderation einsehbar. Wir nutzen die Adresse nur für die Antwort auf diese Anfrage, nicht für Werbung. Du kannst jederzeit die Löschung verlangen.
Ja. Eine direkte E-Mail an kontakt@lustnah.de ist gleichwertig. Der Vorteil: Du behältst die Nachricht in deinem eigenen Postfach.
Wende dich unmittelbar an die zuständigen Behörden. Die Plattform kann bei Straftaten oder unmittelbarer Gefahr keine Soforthilfe leisten. Sichere zusätzlich relevante Nachrichten und melde das betreffende Profil.
Fragen zu Kosten, Sichtbarkeit bei Suchmaschinen, Profilfotos und Verifizierung sind dort bereits beantwortet.
Dauert zwanzig Sekunden. Anonym, wenn du willst.
Das ist angekommen und wird von einem Menschen gelesen. Was daraus wird, steht in den Neuerungen.